Delivery & Shipping Policy – سياسة الشحن

سياسة الشحن والدفع – NOVO

نهدف في NOVO إلى تقديم تجربة تسوّق سهلة وسريعة ومريحة لكل عملائنا، لذلك قمنا بتوضيح جميع تفاصيل الشحن والدفع بكل وضوح وشفافية.

أولًا: سياسة الشحن

مدة التوصيل

يتم توصيل الطلبات خلال 72 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب.

أماكن التوصيل المتاحة حاليًا

  • القاهرة الكبرى
  • الإسكندرية

لا يتوفر التوصيل حاليًا خارج المحافظتين.

تكلفة الشحن

  • 50 جنيه داخل القاهرة الكبرى
  • 70 جنيه داخل الإسكندرية

ثانيًا: سياسة الدفع

نوفر لك طرق دفع آمنة وسهلة لضمان تجربة تسوق سلسة.

طرق الدفع المتاحة

  • الدفع عن طريق الموقع باستخدام:
    • بطاقات Visa
    • بطاقات MasterCard
    • الدفع عبر American Express

أمان الدفع

  • تتم جميع عمليات الدفع من خلال بوابة دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
  • بيانات الدفع مشفرة بالكامل ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

ملاحظات مهمة

  • يُرجى التأكد من إدخال بيانات الدفع بشكل صحيح لتجنب رفض العملية.
  • في حالة فشل الدفع سيتم إشعارك لإعادة المحاولة أو استخدام طريقة دفع أخرى.